Questions fréquentes, réponses directes.

Trente secondes, montre en main :

1. Rendez-vous sur la page d'inscription et renseignez votre email et un mot de passe (8 caractères minimum, dont 1 chiffre et 1 majuscule).
2. Validez : vous démarrez automatiquement avec 14 jours d'essai Pro + 100 Jetons 🪙 offerts — et aucun prélèvement à la fin de l'essai.
3. Créez votre premier Quiz dans la foulée.

À la fin de l'essai, sans abonnement choisi, vous basculez simplement sur le plan gratuit — aucune carte bancaire n'est demandée pour démarrer. Voir aussi comment créer son premier Quiz. Une question ? Nous contacter.

Mot de passe envolé ? Rien de perdu :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
2. Saisissez l'email de votre compte : vous recevez un lien de réinitialisation sécurisé.
3. Cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe (8 caractères minimum, 1 chiffre, 1 majuscule).

Pour votre sécurité, le lien expire après un temps limité. Rien reçu ? Vérifiez vos courriers indésirables, puis contactez-nous si le problème persiste.

Pour l'instant, l'adresse email de votre compte s'affiche en lecture seule dans Paramètres > Compte : elle n'est pas modifiable directement.

Besoin de la changer ? Écrivez-nous depuis votre adresse actuelle : après une simple vérification, nous mettons votre compte à jour. Vos Quiz, vos Élèves et vos Jetons ne bougent pas d'un pixel.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment : écrivez-nous depuis l'adresse email de votre compte.

• Nous procédons à la suppression définitive de vos données personnelles — c'est votre droit à l'oubli.
• Un abonnement en cours doit être résilié au préalable : pensez à annuler votre abonnement avant votre demande.
• Les Jetons non utilisés et un abonnement déjà réglé ne sont pas remboursés.

Pour en savoir plus, voir exercer le droit à l'oubli.

Votre premier Quiz peut être prêt avant la fin de votre café :

1. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Nouveau Quiz ».
2. Donnez-lui un titre et choisissez une matière.
3. Ajoutez vos questions une à une — ou décrivez votre cours et laissez l'IA générer les questions pour vous, à 1 🪙 / question (voir comment fonctionne l'IA). Vous gardez la main : tout se modifie avant diffusion.
4. Enregistrez : votre Quiz est prêt à partir vers vos Élèves.

Diffusez-le ensuite en devoir à la maison ou lancez-le en session Live _(bientôt)_ devant la classe. Pour le partage, voir comment inviter ses Élèves.

Le nombre maximum de questions par Quiz dépend de votre plan :

• Plan gratuit : 20 questions par Quiz.
• Starter : 50 questions par Quiz.
• Pro : 100 questions par Quiz.

Le nombre de Quiz actifs et d'Élèves par Quiz varie aussi selon le plan. Une limite atteinte n'est jamais un mur : vous passez au plan supérieur quand vous voulez, en un clic. Voir les tarifs pour comparer en détail.

Un bon Quiz mérite de resservir — inutile de tout recréer :

1. Dans la liste de vos Quiz, ouvrez le menu « … » du Quiz concerné.
2. Cliquez sur « Dupliquer ».
3. Une copie complète est créée (titre, questions, réponses, options), que vous renommez et adaptez librement — parfait pour décliner un contrôle entre deux classes.

La duplication est gratuite et ne consomme aucun Jeton. À noter : la copie compte dans votre quota de Quiz actifs selon votre plan. Voir les tarifs.

Skolina propose une protection anti-triche passive, respectueuse de vos Élèves :

• Détection de changement d'onglet et de perte de focus : si un Élève quitte la page du Quiz, l'événement est signalé dans vos statistiques.
• Aucune webcam, aucun plein écran forcé : on vous informe, on ne surveille pas.

L'objectif est de vous donner une indication fiable, jamais de transformer votre Quiz en salle d'interrogatoire. Vous activez ou désactivez ces options Quiz par Quiz, dans ses réglages. Elles sont disponibles sur les plans Starter et Pro. Des questions ? Nous contacter.

Skolina propose trois plans pour les Profs :

• Plan gratuit — 0 € : 5 Quiz actifs, 20 questions/Quiz, 50 Élèves/Quiz, 0 classe, Mode Live _(bientôt)_ jusqu'à 10 Élèves.
• Starter — 7,99 €/mois : 100 Quiz, 50 questions/Quiz, 200 Élèves/Quiz, 10 classes, Mode Live _(bientôt)_ jusqu'à 50 Élèves.
• Pro — 16,99 €/mois : 200 Quiz, 100 questions/Quiz, 500 Élèves/Quiz, 50 classes, Mode Live _(bientôt)_ jusqu'à 200 Élèves.

Et à l'inscription, tout le monde démarre avec 14 jours d'essai Pro + 100 Jetons 🪙 offerts, sans carte bancaire. Votre Établissement peut aussi équiper toute l'équipe : voir l'offre Établissement. Voir les tarifs pour tous les détails.

Le Jeton 🪙 est la monnaie interne de Skolina : vous ne payez que ce qui consomme réellement des ressources.

• 1 🪙 par question générée par l'IA — jamais plus, jamais de coût caché.
• 1 🪙 par email d'invitation envoyé à un Élève.
• 50 🪙 par session Live.

Tout le reste est gratuit : les exports PDF et Excel ne coûtent aucun Jeton. À l'inscription, vous recevez 100 Jetons offerts, puis 50 Jetons rechargés chaque mois sur le plan gratuit. Quand le solde baisse, vous pouvez acheter un pack de Jetons. Voir aussi combien coûte une session Live.

Solde de Jetons dans le rouge ? Rechargez en quelques clics :

1. Rendez-vous dans Paramètres > Jetons (ou cliquez sur votre solde en haut de l'écran).
2. Choisissez un pack : de 3,99 € à 59,99 € selon vos besoins.
3. Payez en ligne de façon sécurisée : les Jetons sont crédités immédiatement.

Les packs sont des achats one-shot — pas d'abonnement, pas de reconduction — et restent valables 12 mois. Pour comprendre l'usage des Jetons, voir qu'est-ce qu'un Jeton. Voir les tarifs.

Vous pouvez annuler votre abonnement Starter ou Pro à tout moment, sans justification :

1. Allez dans Paramètres > Abonnement.
2. Cliquez sur « Annuler l'abonnement ».
3. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis vous basculez automatiquement sur le plan gratuit.

Aucun frais de résiliation, aucune reconduction surprise, aucun email de culpabilisation. Vos Jetons déjà achetés restent valables 12 mois. Pour comparer les plans, voir les tarifs.

Toutes vos factures vous attendent dans votre espace :

1. Ouvrez Paramètres > Facturation.
2. Vous y trouvez l'historique de vos abonnements et de vos achats de packs de Jetons.
3. Cliquez sur une ligne pour télécharger la facture au format PDF.

Les factures sont conformes à la réglementation française et prêtes pour votre comptabilité — ou pour un remboursement par votre Établissement. Une facture manque ? Nous contacter.

Deux façons simples de faire entrer vos Élèves, sans friction :

• Lien ou QR code : partagez le lien du Quiz ou projetez le QR code au tableau. Vos Élèves scannent et rejoignent immédiatement — gratuit, sans Jeton, sans app à installer.
• Email d'invitation : envoyez une invitation nominative par email (1 🪙 par email envoyé).

Aucun compte n'est requis côté Élève (voir les Élèves ont-ils besoin d'un compte). Pour gérer un groupe entier, voir importer une classe.

Non, aucun compte n'est nécessaire pour vos Élèves.

• Ils rejoignent un Quiz via un lien ou un QR code, en quelques secondes, depuis n'importe quel appareil.
• Ils s'identifient simplement pour que vous retrouviez chaque copie dans votre suivi.
• Aucune donnée superflue n'est collectée sur les Élèves.

Résultat : zéro mot de passe oublié en début d'heure, et la vie privée des mineurs respectée (voir données hébergées en Europe). Pour les inviter, voir comment inviter ses Élèves.

Votre liste d'Élèves existe déjà quelque part — ne la retapez pas :

1. Allez dans Mes classes > Nouvelle classe.
2. Choisissez l'import par fichier CSV ou par copier-coller (un Élève par ligne).
3. Vérifiez l'aperçu, puis validez : la classe est créée et réutilisable sur tous vos Quiz de l'année.

Le nombre de classes disponibles dépend de votre plan (10 classes en Starter, 50 en Pro ; 0 en plan gratuit). Voir les tarifs pour comparer.

La génération de questions s'appuie sur une intelligence artificielle de dernière génération, spécialisée dans la production de contenus pédagogiques.

• Chaque question générée coûte 1 🪙 — jamais de coût caché.
• Vous gardez toujours la main : les questions générées sont modifiables et supprimables avant diffusion.

L'IA prépare avec vous, pas à votre place : relisez toujours les contenus avant de les proposer à vos Élèves — c'est vous le Prof. Pour le traitement des données, voir mes données et l'IA.

Lorsque vous utilisez la génération par IA, seul le texte nécessaire à la création des questions (le sujet ou le contenu que vous fournissez) est transmis à notre sous-traitant technique d'IA, dans le cadre d'un accord de traitement des données conforme au RGPD (clauses contractuelles types).

• Ce traitement peut avoir lieu hors de l'Union européenne, uniquement pour la génération et déclenché par votre action explicite.
• Tout le reste — vos Quiz, Élèves, comptes, statistiques — est hébergé en Europe (OVH/Scaleway) et n'en sort pas.

Vous n'utilisez pas l'IA ? Alors rien, strictement rien, n'est transmis à un tiers. Voir aussi données hébergées en Europe. Une question ? Nous contacter.

Le mode Live _(bientôt disponible)_, c'est votre Quiz joué en direct, toute la classe en même temps :

1. Ouvrez le Quiz souhaité et cliquez sur « Lancer en Live ».
2. Choisissez l'un des 4 modes : Classique, Équipes, Survie ou Sondage instantané.
3. Projetez le code affiché à l'écran : vos Élèves rejoignent sans compte, en quelques secondes.
4. Démarrez : les questions s'enchaînent, le classement s'affiche en direct, et même le fond de la classe lève la tête.

La capacité d'Élèves dépend de votre plan (10 en gratuit, 50 en Starter, 200 en Pro). Voir combien coûte une session Live.

Une session Live _(bientôt disponible)_ coûte 50 🪙, quel que soit le nombre de questions ou d'Élèves participants — le tarif ne bouge pas en cours de partie.

• Vous puisez dans votre solde de Jetons : avec les Jetons inclus chaque mois (50 en gratuit, 200 en Starter, 500 en Pro) et vos éventuels packs, vous lancez autant de sessions que votre solde le permet.
• La capacité maximale d'Élèves par session dépend du plan (10 / 50 / 200).

Vous pouvez recharger votre solde à tout moment via un pack de Jetons. Voir les tarifs pour comparer les plans.

Oui. L'ensemble de la plateforme Skolina est hébergé dans l'Union européenne (OVH/Scaleway) et conforme au RGPD dans un contexte scolaire.

• Vos comptes, Quiz, classes, Élèves et statistiques restent en Europe.
• Seule la génération par IA peut faire transiter le texte que vous soumettez vers un sous-traitant technique d'IA, éventuellement hors UE, uniquement sur votre action et dans un cadre conforme au RGPD (voir mes données et l'IA).
• Dans un cadre scolaire, l'usage par des Élèves de moins de 15 ans relève du consentement parental prévu par la réglementation ; l'Établissement ou l'enseignant en reste responsable.

Pour exercer vos droits, voir exercer le droit à l'oubli. Nous contacter pour toute question RGPD.

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données à tout moment :

1. Contactez-nous depuis l'adresse email de votre compte en précisant votre demande (voir supprimer mon compte).
2. Nous procédons à la suppression définitive de vos données personnelles.
3. Un abonnement en cours doit être annulé au préalable.

Vos Élèves disposent des mêmes droits ; vous pouvez aussi supprimer leurs données depuis vos classes. Pour toute demande RGPD spécifique, nous contacter.

Le meilleur scénario possible : toutes les copies sont recalculées automatiquement.

• Une coquille dans un intitulé, une bonne réponse mal cochée ? Corrigez la question : les notes de tous les Élèves qui ont déjà répondu sont réévaluées instantanément.
• Aucun Élève n'est pénalisé pour une erreur de saisie, aucune reprise manuelle des copies.

C'est l'avantage d'une correction calculée en continu plutôt que figée à la remise. Pour créer votre Quiz, voir comment créer son premier Quiz.

Oui, et c'est fait pour. L'offre Établissement regroupe les comptes de tous vos Profs sous une facturation unique :

• Un barème progressif de 10 à 100 Profs : 7,99 € pour chacun des 25 premiers sièges, 7,19 € du 26e au 50e et 6,39 € du 51e au 100e. Chaque tranche conserve son propre tarif.
• Une seule facture, réglable sur bon de commande — le circuit classique de votre intendance.
• Un pool de Jetons mutualisé, alimenté à hauteur de 200 Jetons par Prof et par mois, sans toucher à la liberté pédagogique de chacun.

Au-delà de 100 Profs, nous établissons un devis sur mesure. Parlez-en à votre direction, ou mettez-nous en contact — un humain répond. Voir les tarifs.